Live-Demo buchen
Menü öffnenMenü schließen

DSGVO & AI Act

Zwei Regelwerke, beide beantwortet.

Verträge, Funktionen und Nachweise, die Ihr Datenschutzbeauftragter prüfen kann.

  • DSGVO

    AV-Vertrag vor Vertragsschluss, Betroffenenrechte als Funktion

    Auskunft, Löschung und Widerspruch erledigen Sie im System, nicht per Handbuchkapitel. Externer Datenschutzbeauftragter: Proliance GmbH.

  • AI Act

    Klar, welche KI wo arbeitet – und welche Daten sie nicht sieht

    Kein Training mit Ihren Daten, KI-Funktionen bleiben abschaltbar, und die KI-Kompetenz nach Art. 4 ist bei uns Teil des Schulungsprogramms.

Verantwortlichkeit

Sie bleiben Verantwortlicher. Wir sind Auftragsverarbeiter.

Die DSGVO teilt die Pflichten klar auf. Diese Aufteilung steht im Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 – Sie bekommen ihn vor Vertragsschluss zur Prüfung, nicht erst danach.

Den AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO schließen Kunden mit der brainX GmbH.

Ihre Rolle
Verantwortlicher
Unsere Rolle
Auftragsverarbeiter
Vertrag
AV nach Art. 28 DSGVO
Unser DSB
extern · Proliance GmbH
Verarbeitungsort
Deutschland
Subunternehmer
nur in der EU

Ihre Aufgabe

Verantwortlicher

  • Sie entscheiden, welche Daten Sie erheben und zu welchem Zweck.
  • Sie legen Aufbewahrungs- und Löschfristen für Ihr Unternehmen fest.
  • Sie beantworten Auskunftsersuchen Ihrer Kunden – wir liefern die Daten dafür.
  • Sie vergeben Rollen und Rechte in Ihrem Mandanten.
  • Sie führen Ihr Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.

Unsere Aufgabe

Auftragsverarbeiter

  • Wir verarbeiten Daten ausschließlich nach Ihrer Weisung – nicht für eigene Zwecke.
  • Wir stellen die technischen Mittel für Auskunft, Export und Löschung bereit.
  • Wir sichern die Verarbeitung technisch und organisatorisch ab (TOM).
  • Wir lassen den Datenschutz von einem externen Datenschutzbeauftragten überwachen.
  • Wir informieren Sie unverzüglich bei einer Datenschutzverletzung.
  • Wir setzen keine Subunternehmer außerhalb der EU ein.

Alle Unterauftragsverarbeiter sitzen in der EU, die Verarbeitung findet in Deutschland statt. Eine Übersicht liegt dem AV-Vertrag bei.

AV-Vertrag anfordern

Betroffenenrechte

Wenn ein Kunde Auskunft aus brainX verlangt

Sechs Rechte, sechs Wege. Wählen Sie links ein Recht – rechts steht, wie Sie es in brainX erfüllen und welche Frist gilt.

Art. 15

Frist: 1 Monat

Auskunft

Betroffene können verlangen zu erfahren, welche personenbezogenen Daten Sie über sie verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange und an wen sie weitergegeben werden. Die Auskunft muss vollständig sein – auch über Daten in Notizen und Verlaufseinträgen.

HinweisIN brainX LÖSBAR

So erfüllen Sie es in brainX

  1. Kontakt suchen und die Datenschutz-Ansicht öffnen
  2. Export erzeugen: Stammdaten, Belege, Aktivitäten und Notizen in einer Datei
  3. Export prüfen, Empfängerliste ergänzen und an die betroffene Person senden
Zuständig
Ihr Datenschutzbeauftragter
Unsere Unterstützung
Exportfunktion im System

Art. 16

Frist: unverzüglich

Berichtigung

Unrichtige Daten müssen korrigiert, unvollständige ergänzt werden. Wichtig ist die Nachvollziehbarkeit: Wer hat wann was geändert – und wurden auch nachgelagerte Systeme informiert.

HinweisIN brainX LÖSBAR

So erfüllen Sie es in brainX

  1. Datensatz korrigieren, die Änderung wird automatisch protokolliert
  2. Prüfen, ob Belege oder Schnittstellen die alten Werte enthalten
  3. Empfänger der ursprünglichen Daten über die Korrektur informieren
Zuständig
Fachabteilung
Unsere Unterstützung
Änderungsprotokoll je Feld

Art. 17

Frist: 1 Monat

Löschung

Daten sind zu löschen, wenn der Zweck erfüllt ist oder die Einwilligung widerrufen wurde. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten gehen vor: Belege bleiben, Kontaktdaten werden anonymisiert.

HinweisIN brainX LÖSBAR

So erfüllen Sie es in brainX

  1. Prüfen, welche Daten einer Aufbewahrungspflicht unterliegen
  2. Anonymisierung für aufbewahrungspflichtige Belege ausführen
  3. Alle übrigen Daten löschen – mit Protokoll als Nachweis
Zuständig
Ihr Datenschutzbeauftragter
Unsere Unterstützung
Anonymisieren statt löschen, protokolliert

Art. 18

Frist: unverzüglich

Einschränkung

Solange die Richtigkeit strittig ist oder eine Prüfung läuft, dürfen Daten gespeichert, aber nicht weiterverarbeitet werden. In der Praxis heißt das: sichtbar für die Prüfung, gesperrt für Kampagnen und Automatisierungen.

HinweisIN brainX LÖSBAR

So erfüllen Sie es in brainX

  1. Sperrkennzeichen am Datensatz setzen
  2. Kontakt wird automatisch aus Kampagnen und Automatisierungen ausgeschlossen
  3. Nach Klärung Sperre aufheben oder Löschung ausführen
Zuständig
Ihr Datenschutzbeauftragter
Unsere Unterstützung
Sperrkennzeichen wirkt systemweit

Art. 20

Frist: 1 Monat

Datenübertragbarkeit

Betroffene können ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen.

HinweisIN brainX LÖSBAR

So erfüllen Sie es in brainX

  1. Über die Aktion „DS-GVO“ den PDF-Export „Personenbezogene Daten“ erzeugen – die Vorlage legt brainX bei der Aktivierung selbst an.
  2. Für die maschinenlesbare Fassung zusätzlich einen CSV-Export der betreffenden Datensätze ziehen.
  3. Umfang auf die vom Betroffenen bereitgestellten Daten begrenzen und gesichert übermitteln.
Zuständig
Ihr Datenschutzbeauftragter
Unsere Unterstützung
PDF-Vorlage je Modul und CSV-Export

Art. 21

Frist: unverzüglich

Widerspruch

Gegen Direktwerbung kann jederzeit ohne Begründung widersprochen werden – der Widerspruch muss sofort greifen, in allen Kanälen. Ein Vermerk in einer Liste reicht nicht.

HinweisIN brainX LÖSBAR

So erfüllen Sie es in brainX

  1. Werbewiderspruch am Kontakt setzen
  2. Kontakt fällt automatisch aus allen Kampagnen und Newslettern
  3. Widerspruch bleibt dauerhaft gespeichert, auch nach erneutem Import
Zuständig
Marketing
Unsere Unterstützung
Widerspruch wirkt in allen Kanälen

Zwei Mechanismen, die dabei im Hintergrund arbeiten

Zwei Mechanismen, die dabei im Hintergrund arbeiten

  • Art. 18 · Eingeschränkte Datensätze

    Gesperrt heißt wirklich gesperrt

    Ein gesperrter Datensatz verlässt sein Modul und liegt in „Eingeschränkte Datensätze“ – damit auch außerhalb von Kampagnen, Auswertungen und der Exchange-Synchronisation. Aufheben darf nur, wer dafür berechtigt ist; jede Sperre und jede Freigabe steht mit Grund in der Änderungsverfolgung.

  • Art. 17 Abs. 1 lit. a · Erinnerung

    Alle drei Monate fragt das System nach

    Die Administration erhält vierteljährlich eine Benachrichtigung, die Verarbeitungszwecke zu überprüfen. Sind Daten für ihren Zweck nicht mehr erforderlich, fällt das damit auf – und nicht erst, wenn jemand danach fragt.

Aufbewahrung und Löschung

Löschen ist eine Regel im System, keine Aufgabe im Kalender

Aufbewahrung und Löschung lassen sich in brainX automatisieren: Sie definieren die Regeln einmal, das System führt sie danach selbstständig aus und protokolliert jeden Vorgang. Gelöscht wird in zwei Schritten, damit nichts versehentlich verschwindet.

  1. Löschen in zwei Schritten

    Erst in den Papierkorb, dann endgültig

    Ein gelöschter Datensatz landet zuerst im Papierkorb und wird von dort unwiederbringlich entfernt. Beim endgültigen Löschen wird auch die Änderungsverfolgung anonymisiert.

  2. Nachweis

    Jede Löschung ist protokolliert

    Die Änderungsverfolgung zeigt, wer einen Datensatz wann und über welche Aktion gelöscht oder gesperrt hat – bei Sperrungen mit dem angegebenen Grund.

Externer Datenschutzbeauftragter

PROLIANCEproliance.ai

Wer den Datenschutz prüft, sollte nicht im Vertrieb sitzen

Viele Mittelständler benennen jemanden im Haus – oft nebenbei, selten unabhängig. Wir haben die Aufgabe abgegeben: an ein Haus, das auf Datenschutz, Informationssicherheit und KI-Compliance spezialisiert ist. Fragen Ihres Datenschutzbeauftragten beantworten dort Fachleute, nicht unser Vertrieb.

Zertifikate ansehen

am Markt
seit 2017
betreute Unternehmen
2.500+
zertifizierte Experten
TÜV & DEKRA
Mitgliedschaften
BvD · GDD

Was Proliance für uns übernimmt

  • Überwachung der Verarbeitungstätigkeiten und des Verzeichnisses
  • Prüfung von AV-Verträgen und Unterauftragsverarbeitern
  • Begleitung von Datenschutz-Folgenabschätzungen
  • Ansprechpartner für Aufsichtsbehörden und Betroffene
  • Datenschutzschulungen für alle Mitarbeitenden

Art. 4 AI Act

Wir haben ein AI-Literacy-Programm.

Art. 4 des AI Act gilt seit dem 2. Februar 2025: Wer KI-Systeme betreibt oder nutzt, muss für ausreichende KI-Kompetenz der beteiligten Personen sorgen. Ein Nachweisformat schreibt die Verordnung nicht vor – deshalb bleibt es bei vielen bei einer Richtlinie zum Abzeichnen.

Geltung seit
02.02.2025
  1. Für alle, nicht für die IT

    Vertrieb, Support und Verwaltung nutzen KI-Werkzeuge genauso wie die Entwicklung. Das Programm gilt für alle Mitarbeitenden.

  2. Wissensprüfung statt Unterschrift

    Regelmäßige Prüfungen mit dokumentiertem Ergebnis je Person. Bestehen ist Voraussetzung, nicht Empfehlung.

  3. Inhalte je Rolle

    Welche Daten in ein KI-System dürfen, welche nicht – und wie Ergebnisse geprüft werden, bevor sie beim Kunden landen.

  4. Im Managementsystem verankert

    Dieselbe Schulungs- und Nachweisstruktur wie die Sicherheitsschulungen nach ISO 27001 der Brainformatik GmbH. Also auch Prüfgegenstand im Audit.

KI und Ihre Daten

Ihre Inhalte trainieren kein Modell

Wo brainX KI einsetzt, ist der Zweck im System benannt und die Verarbeitung im AV-Vertrag geregelt. Ihre Datensätze fließen nicht in das Training von Modellen ein – auch nicht anonymisiert, auch nicht für Produktverbesserung.

Nachweise anfordern

Was Ihr Datenschutzbeauftragter bekommt

Drei Unterlagen, nach denen jede Prüfung fragt

  • Art. 32 DSGVO

    Technische und organisatorische Maßnahmen

    Als Anlage zum AV-Vertrag, nicht als Marketingtext.

    • Verschlüsselung im Transport und im Ruhezustand
    • Rollen, Rechte und Zwei-Faktor-Authentifizierung
    • Protokollierung, Backup und Notfallbetrieb
  • Art. 30 DSGVO

    Angaben für Ihr Verarbeitungsverzeichnis

    Damit Ihr Datenschutzbeauftragter nicht selbst recherchieren muss.

    • Zweck, Datenkategorien und Empfänger je Modul
    • Speicherort und Löschfristen
    • Als Textbaustein zum Übernehmen
  • Art. 28 Abs. 2

    Liste der Unterauftragsverarbeiter

    Vollständig mit Namen, Zweck und Sitz – vor Vertragsschluss.

    • Alle Dienstleister mit Sitz in der EU
    • Verarbeitung in Deutschland, kein US-Anbieter
    • Änderungen werden vorab angekündigt

Technische Details zu Rechenzentrum, Verschlüsselung und Backup stehen auf der Hosting-Seite.Hosting und Betrieb ansehen

Prüfung vor dem Vertrag

Geben Sie die Unterlagen Ihrem Datenschutz­beauftragten, bevor Sie sich entscheiden.

AV-Vertrag, technische und organisatorische Maßnahmen, die Liste der Unterauftragsverarbeiter, die Bestellurkunde unseres externen Datenschutzbeauftragten und der Nachweis zum AI-Literacy-Programm – auf Anfrage, ohne Vertriebsgespräch dazwischen.

Datenschutzanfragen info@brainx.de Anfragen von Betroffenen und Behörden leiten wir direkt an unseren externen Datenschutzbeauftragten weiter.

AV-Vertrag anfordern

Wohin dürfen wir den AV-Vertrag senden?

Den AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO schließen Kunden mit der brainX GmbH. Sie erhalten ihn vor Vertragsschluss zur Prüfung.

Zum Schutz vor Spam prüft TrustCaptcha beim Ausfüllen, ob ein Mensch das Formular nutzt. Es setzt keine Cookies.

Dieses Formular braucht JavaScript.

Das Formular lässt sich gerade nicht laden.

Versuchen Sie es noch einmal oder laden Sie die Seite neu.

Schreiben Sie uns direkt an info@brainx.de oder rufen Sie an: +49 8631-306935-0.

Nachweise anfordern

Wohin dürfen wir die Nachweise senden?

Nachweise zum AI-Literacy-Programm nach Art. 4 AI Act.

Zum Schutz vor Spam prüft TrustCaptcha beim Ausfüllen, ob ein Mensch das Formular nutzt. Es setzt keine Cookies.

Dieses Formular braucht JavaScript.

Das Formular lässt sich gerade nicht laden.

Versuchen Sie es noch einmal oder laden Sie die Seite neu.

Schreiben Sie uns direkt an info@brainx.de oder rufen Sie an: +49 8631-306935-0.

Unterlagen anfordern

Wohin dürfen wir die Unterlagen senden?

AV-Vertrag, technische und organisatorische Maßnahmen, die Liste der Unterauftragsverarbeiter (auf Anfrage), die Bestellurkunde unseres externen Datenschutzbeauftragten und der Nachweis zum AI-Literacy-Programm.

Zum Schutz vor Spam prüft TrustCaptcha beim Ausfüllen, ob ein Mensch das Formular nutzt. Es setzt keine Cookies.

Dieses Formular braucht JavaScript.

Das Formular lässt sich gerade nicht laden.

Versuchen Sie es noch einmal oder laden Sie die Seite neu.

Schreiben Sie uns direkt an info@brainx.de oder rufen Sie an: +49 8631-306935-0.