Über uns · Unsere Geschichte
Wir haben brainX gebaut, weil wir es selbst gebraucht haben.
Wir verkaufen selbst Software im Abo. Die Probleme unserer Kunden waren unsere eigenen. Also haben wir sie gelöst.
2014 – 2019 — Wie alles anfing
2014
Hunderte CRM-Projekte. Und ein eigenes SaaS-Unternehmen.
Angefangen haben wir mit CRM-Einführungen für den Mittelstand. In fünf Jahren wurden daraus Hunderte erfolgreiche Projekte. Parallel haben wir unser eigenes SaaS-Unternehmen aufgebaut und vergrößert.
In fast jedem Projekt sahen wir dasselbe Muster: Kunden im CRM, Verträge in Excel, Rechnungen in DATEV, Projektstunden in weiteren Tools. Bei uns selbst sah es nicht anders aus.
Stanislaw BondaletowGründer & CEO · kommt aus dem Vertrieb
Patrick SaierGründer & CEO · kommt aus Projektmanagement und Produktentwicklung
2019 — Der Entschluss
Das Problem war unser eigenes.
Unser SaaS-Geschäft mit Subscriptions brauchte ein System, das Vertrieb, Verträge und Abrechnung zusammenhält. 2019 haben wir beschlossen, es selbst zu bauen.
Die Idee
Unsere Tools stießen immer wieder an Grenzen. Nach vielen langen Abenden voller Nacharbeit war klar: Das muss einfacher gehen. Wir wollten ein Tool, das uns Arbeit abnimmt, statt Arbeit zu machen.
Wir haben Daten doppelt und dreifach gepflegt.
Jede Übergabe zwischen zwei Tools war Handarbeit.
Wir haben uns ständig abgestimmt.
Nachfragen, damit alle auf dem aktuellen Stand sind.
Wir haben Fehler nachgearbeitet.
Vergessene Aufgaben, Tippfehler, lange Abende.
Unsere Finanzen zeigten nur die Vergangenheit.
Am Monatsende haben wir Excel-Tabellen zusammengeführt und gesehen, was passiert war. Was in den nächsten sechs oder neun Monaten reinkommt, blieb Bauchgefühl.
2020 — Die Suche
Wir haben den Markt abgesucht. Es gab keine Lösung, die alles verbindet.
Also haben wir unsere CRM-Erfahrung genommen und es selbst gebaut.
2021 – 2024 — Die Entwicklung
„Wir haben brainX zuerst für uns selbst gebaut. Als andere SaaS- und IT-Unternehmen dieselben Fragen stellten, wussten wir: Das Problem ist nicht unseres allein.“
Was nicht auf Anhieb klappte
Die erste Version haben wir nach einem Jahr verworfen. Sie dachte zu sehr wie ein klassisches CRM. Erst als wir den Vertrag in die Mitte gestellt haben, passten Vertrieb, Abrechnung und Cashflow zusammen.
Vertrieb
Aus dem gewonnenen Deal wird der Vertrag
Vertrag
Laufzeit, Preis und Leistungen an einer Stelle
Abrechnung
Rechnungen entstehen aus dem Vertrag
Cashflow
Prognose aus Laufzeit und Preis
2025 — Auf dem Markt
Seit 2025 arbeiten auch andere damit.
Aus unserem eigenen System wurde ein Produkt für SaaS- und IT-Unternehmen, die Verträge und Subscriptions verkaufen.
Heute
Heute rechnen wir unser eigenes Geschäft damit ab. Jeden Monat, vor allen anderen.
Was im Betrieb weh tut, merken wir zuerst, meist bevor der erste Kunde anruft.
Woran wir festhalten
Drei Dinge, die wir nicht machen.
Jede dieser Entscheidungen kostet uns Marge oder Tempo. Wir halten sie trotzdem, weil das Gegenteil im Betrieb teurer wird, für Sie.
Kein Erstlevel bei Dritten
Support an einen Dienstleister geben
Kein Ticket-Erstlevel bei einem externen Callcenter, keine Hotline in einem anderen Land. Wer Ihre Meldung liest, hat die Funktion selbst gebaut und Zugriff auf den Code. Antwort spätestens am nächsten Arbeitstag.
Keine US-Cloud
Auf AWS oder Azure betreiben
brainX läuft nicht bei einem US-Anbieter, auch nicht in dessen EU-Region. Damit greift der CLOUD Act nicht, und Ihr AV-Vertrag hat keine Sub-Auftragsverarbeiter in Drittländern. Deutsches Rechenzentrum, georedundante Backups, 7 Tage Aufbewahrung.
Nicht nur per Videocall
Schulungen nur digital abwickeln
Wenn eine Umstellung im Call nicht vorankommt, fahren wir hin. Schulungen und Projektbesprechungen machen wir bei Ihnen vor Ort, oder Sie kommen nach Mühldorf und arbeiten den Tag mit dem Team durch.
Die Menschen
20 Menschen. Ein Standort. Ein Haus.
Entwicklung, Beratung und Support sitzen in Mühldorf am Inn nebeneinander. Wer Ihre Frage beantwortet, hat die Funktion selbst gebaut.
- Stanislaw BondaletowGründer & CEO
- Patrick SaierGründer & CEO
- Manuel HesselbarthCDO
- Mario SoldicCOO
- Christian NothaftCustomer Success Manager
- Maria MärzHR & Finance Coordinator
Dazu 14 Kolleginnen und Kollegen, alle im selben Haus.
Dreißig Minuten, an Ihren Vertragsarten entlang
Sie bringen zwei oder drei typische Verträge mit, wir zeigen sie im System. Keine Folien. Passt es nicht, hören Sie das im Gespräch.
Ein Produkt, zwei Gesellschaften
Wer den Vertrag hält und wer die Arbeit macht.
brainX GmbHISO 9001
Anbieter und Vertragspartner
Auf ihr laufen Angebot, Vertrag und Rechnung. HRB 33663, Traunstein. Den AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO schließen Kunden mit der brainX GmbH.
Brainformatik GmbHISO 27001
Team, Entwicklung und Betrieb
Hier arbeiten alle 20 Menschen und hier liegt der Betrieb.